08 Haber gazetesi olarak çeşitli meslek grupları ve Artvin’e hizmet üreten birimleri tanıtmaya devam ediyoruz. Bu sayımızda S.S. 33 Nolu Minibüsçüler Kooperatifini tanıtacağız. Mesleki Sorunlarını kamuoyuna aksettireceğiz. Kooperatif başkanı Ekrem Yüksel ve başkan yardımcısı Remzi Yıldız, yönetim kurulu üyeleri ve minibüsçü esnaflarla konuştuk. Artvin’de ulaşımı rahatlatan minibüsçü esnafını yakından tanıyalım.

Kooperatif Başkanı Ekrem Yüksel, Artvin’de 1993 yılından bu yana toplu taşımacılık sektöründe Artvin’e hizmet vermekteyiz. 33 üyemiz bulunmakta. Artvin’de kooperatif kurarak toplu taşımaya bir disiplin getirdik. Çalışma saatlerimiz hafta içi mesaimiz her sabah saat 07.00’ de başlayıp akşam saat 23.00’e kadar güzergahta  dört dakikada bir, Artvin halkına toplu taşımacılık yapmaktayız. Hafta sonları ise sabah saat 7.45 ile 23.00 saatleri arası da dört dakikada bir toplu taşıma hizmeti veriyoruz.

Yönetim kurulumuz beş kişiden oluşmaktadır, Başkan olarak ben Ekrem Yüksel, Bşk. Yrd. Remzi Yıldız, Osman Aydın, Murat Çil ve Atilla Sancal‘dır.

Artvin’de en büyük sorunumuz, bize ayrılan durak yerlerimizin işgal altında olması nedeniyle duraklara giremiyoruz. Mecburen yol ortasında yolcu alıp ve indirmek zorunda kalıyoruz. Buda tabii ki trafiğin aksamasına neden olmaktadır. Hem yayayı hem de şoförleri rahatsız etmektedir. Biz, Artvin’e dolmuş kültürü kazandıramadık, her şeyin bir kuralı var. Artvin’in coğrafi konumu nedeniyle sokakların dar oluşu ve kaldırımların sürekli araç park istilasından kurtulmadığı sürece, şehir merkezinde araç sürmek bizim içinde işkence oluyor. Artvin’de caddeler ve kaldırımlar dar, iki araç yan yana geçemiyor. Park sorunu mutlaka çözülmeli. Okullar başlayacak şehrin trafiği artacak. O zaman çalıştığımız güzergâh çile yolu oluyor. Biz 33 üyemizle çalışmaktayız. Bir dolmuşa sıra gün boyunca beş kez gelmekte. Şehir içinde trafik yoğunluğundan sefer yaptığı sırada dört dakikada durağa giremeyen dolmuşçu sırasını pas geçer yolcu almale boş gelir. Zaman zaman hastanenin bulunduğu mıntıkada trafik sıkışıklığını çok yaşıyoruz. Yetkililerimiz bu duruma çözüm bulmalı. Araçlarımız iki kez boş gidince araba akşama kadar mazot parasına çalışıyor. Trafik sıkışıklığında hat sırasını kaçırıyoruz. Buda iş kaybı  ve kazanç kaybına neden olmaktadır. Bir de dolmuş yolcularımızdan arabaya binerken ücret ödemeyerek inecekleri zaman vermeye çalışıyor, üstelik bozuk para da değil, bozamayacağımız miktarlar uzatıyorlar zor durumda kalıyoruz. Yolcularımız bilinçli olmalı seri hareket edilmelidir her müşteri kullandığı hatta kaç lira ödeyeceğini bilmeli ve o kadar bozuk para ayrılarak araca binerken verilmelidir. Bizim en hareketli sezonumuz kış sezonudur. Yazın müşteri kaybı yaşamaktayız. Bizin diğer en önemli sorunumuz kamu kurum ve kuruluşların personel servislerine personel haricindeki kişileri de taşıması bizim ticaretimizi etkiliyor. En çok sorunumuz olan kurum DSİ teşkilatıdır. Bu konuda ilgili kurumlara yazılı müracaat ettik sonuç alamadık. Bu konun denetlenmesini istiyoruz. Her gün yarım saatte bir ring servisi koyup çalıştırmaktadır. Personelin haricinde de herkes binebilmektedir. Buna karşı çıkıyoruz. Artvin küçük yer, her kes bir birini tanıyor. Durakta yolcu beklerken tanıdık rastlayınca ona biniyor bedava ulaşım sağlıyor. Bu durumdan ister istemez etkileniyoruz. Biz Artvin’e hizmet üretirken en doğal olarak ticaretimizi de yapıyoruz.  Bizim toplu taşımacılık yaptığımız hatların pahallı olduğunu söylüyorlar. Kooperatif olarak fiyatlarımız pahallı olduğu kanısında değiliz. Mazotun litresi 3,160 YTL oldu. Biz rampa çıkarken gaza, rampa aşağı inerken de frene sürekli basıyoruz. 10 günde bir balatalar değişiyoruz.  Maliyetlerimiz çok. Büyük şehirlerdeki gibi nüfus yoğunluğu yok herkes toplu taşım aracı kullanmıyor. Herkesin özel aracı var, bir çok kurumun servis araçları var geriye kalan müşterileri ancak  taşıyabiliyoruz. Okul sezonunda öğrenci servisleri de devreye giriyor. Herkes bu durumdan kendince nemalanıyor. Bizler  hizmet ederken çok özverili çalışıyoruz. Dakikalarla yarışıyoruz. Müşteri memnuniyeti çok önemli. Bizim müşterilerimiz daha çok üniversite öğrencileridir. Öğrencilerimizi bizim çocuklarımız sayıyoruz. Onlara en iyi hizmet etmek için çaba içindeyiz. Zaman zaman ücretler konusunda şikayet alıyoruz. Onlarla oturup ortak karar alarak belediye başkanımızın talebini de değerlendirerek onlara özel fiyatla hizmet sunuyoruz. 33 arkadaşımız hatta çalışıyor olmasına rağmen ekonomik kriz nedeniylede vatandaş araca binmeyince bizde taşıyacak yolcu bulmakta zorlanıyoruz. En kötü sezonumuz yaz sezonudur umuyoruz ki ülke ekonomisi düzelir insanların ekonomik refah seviyesi yükselirse her iş kolunda olduğu gibi bizim iş kolumuzda da düzelme olacaktır.

Artvin’in coğrafyası nedeniyle araçların bakım masrafları sürekli olmaktadır. Ücretlerimizi belediye tespit ederek ücret tarifesini veriyor. Engelliye %50, öğrenciye her hat 90.00 YTL, Gazilere bütün hat ücretsizdir. Fiyatlarımız 70 YKr  ile 1,40 YTL arasındadır.  Bizler en iyi hizmeti vermek için çok disiplinli çalışıyoruz. Bir eğitim kenti olması bizim açımızdan da çok önemli, bizim müşterilerimizin birçoğu öğrencidir. Onlardan gelen teklifleri uygulanabilir olanları en üst seviyede uygulamaya çalışıyoruz

 

            Yıllardır dolmuş esnafı olara yerimiz yoktu. Hep abalarda gün geçirirdik. Kooperatif kurarak sistemli çalışmaya başladığımızdan beri de mekân ihtiyacımız artık zaruri hale geldi. Şu an Sanayi Sitesinde son durakta  Artvin Belediye Başkanının inşaat yaparken verdiği malzeme desteğiyle çok kısa sürede, bir ay zarfında yapımını tamamladık. Katkısı çok büyüktür. İç donanımı içinde kooperatif olara yaklaşık 60 bin YTL masraf ederek modern bir durağı yaptık. Bu vesileyle de şehir trafiğini rahatlattık ve hatta çalışan sırası gelen araçlar şehir merkezinde diğerleri hepsi burada sıra beklemektedir. Kooperatif merkezimizin burada yaparak bizlerde huzur içinde çalışıyoruz ve aldığımız kararları hep beraber uyguluyoruz. Çalışma alanımızda disipline olundu. Bir saygınlığımız oldu, artık bizimde bir yerimiz var diyebiliyoruz. 33 arkadaşlarımızla da uyumlu çalışma gösteriyorlar. Amaç daha iyi güvenilir hizmet etmek için Artvin’de var gücümüzle de çalışıyoruz. Yakındada son durak merkezimizin açılışını yapacağız. Bize katkılarını esirgemeyen Sayın Belediye başkanımız Emin Özgün’e çok teşekkür ediyoruz.

            08 Haber ekibi yaptığı röportaj sonrası çalışmalarında dolayı kendilerini kutlayarak, eğitim ve öğretim döneminde araç güvenliğini ve müşteri memnuniyetini artırmalarını rica etti.